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新闻稿

忍耐达极限 欧盟警告脸书快改善消费者条款

作者 AFP
media

(法新社布鲁塞尔20日电) 脸书消费者服务条款未与欧洲联盟(EU)消费者相关规范一致,欧洲联盟今天警告脸书,倘若年底前未改善「误导性」消费者条款,恐面临金融惩罚风险。

欧盟执委会(EC)表示,共享住宅平台Airbnb先前遭布鲁塞尔抨击后,已针对消费者条款做出必要调整。

欧盟执委会一直致力取缔欧洲消费者使用脸书(Facebook)、谷歌(Google)、亚马逊(Amazon)、优步(Uber)以及美国其他网路服务可能面临的风险。

欧盟主管司法和消费者事务执行委员乔霍瓦(Vera Jourova)发声明表示:「我的耐心已达到极限。如今已到采取行动的时候,而不是做出更多承诺。」

乔霍瓦表示,倘若脸书不配合,将会呼吁拥有28个成员国的欧盟消费者保护当局,迅速采取行动并制裁脸书。欧盟去年已要求脸书做出改变。

她说:「尽管脸书向我保证,它最终将于12月前调整任何仍存在的误导性服务条款,但这已经拖太久了。」

欧盟执委会表示,这家祖克柏(Mark Zuckerberg)领导的公司提出的建议「非常有限」,尽管脸书今年稍早已调整它的相关条款。

欧盟执委会指出,这些新服务条款「包含对脸书服务主要特徵的误导性陈述」。

这家社群媒体巨头的发言人为这些调整辩护,并说这些「使人更加清楚脸书允许什么、不允许什么以及人们有哪些选择」。

脸书「将会继续密切合作,了解任何进一步疑虑,并做出适当更新」。(译者:叶俐纬/核稿:刘学源)

 
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