乌合之众的分析家勒庞第三节 群体心理的情感方式和思考方式

［提要］ 群体有和个体完全不同的情感方式和思考方式，他们冲动、易变，而且轻信传言并受其刺激。轻信往往使他们产生集体幻觉，因被幻觉支配，所以行为格外偏执，不容怀疑。他们的思考要力求简单，所信奉的观念往往用口号表达。群体基本没有推理能力，所以最容易被政客和野心家利用。

法国社会心理学家古斯达夫•勒庞著作《乌合之众》一中文译本资料图片 DR网络图片

问：上次你谈到群众心理的一般特点，这些特点都是有共同诉求的人聚合成群体时，造成个体人格的变化。那么可不可以把群体也理解成一个人格，把它的种种表现看作群体人格的表现？

答：你问得很有意思，我们今天就来梳理一下群体人格的情感方式和思考方式。你说的对，当无数个体形成群体之后，他们实际上已经无意识地放弃了自己的人格，这个我们上次已经谈到过。一个公司白领和一个清洁工在群体中流露同样的情感，这就是说群体会形成一个新人格，所以勒庞的分析实际上是把群体当作一个完成对象来分析。在分析中，他不再注意组成群体的个人，曾经有什么样的人格。好，我们下面看一看个人人格变成群体人格的表现。在勒庞看来，这首先表现为情感上多变，一个人本来意志坚定，目标执著，但他融入群体之后，可能会变成全无主见，只依从群体的情感指向。我们常说，随大流，就是指这种无定见，随波逐流的情况。勒庞举1789年8月4日法国贵族投票，同意放弃特权的事儿为例子。他说：“法国的贵族一时激情澎拜，毅然投票放弃了自己的特权。他们如果单独地考虑这件事儿，没有一个人会表示同意”。所以在群体中，个人之所以会随大流，那是因为群体中的行为，从来不是事先规划好的、深思熟虑的行为。他们往往是受即时事件的刺激，比如勒庞所举的1789年的这个例子，米涅在他的名著《法国革命史》中说：“等级不存在了，专横跋扈被打掉了，伴随他们的不平等也应当取消。这些工作只用了8月4日一个夜晚就完成了”。事实是，法国最古老的家族诺阿耶公爵提议废除封建特权。当时在场的贵族们争先恐后地同意，以表现他们的爱国心。结果几个小时之后，贵族特权就被宣布永久废除。这就是当贵族们齐聚制宪会议会场，和所有其他等级，主要是第三等级，混成一个巨大的群体时，他们的行动完全是一哄而起，其实他们根本没有准备这样做，纯粹是受当时会场气氛的暗示和烘托。他们根本没想到这个举动是自掘坟墓。勒庞形象地说，“他们就像被风暴卷起的树叶，飞向四面八方，然后又落到地上”。

问：这种情况确实很常见，因为反应是情绪性的，而情绪会互相影响。

答：对。这就引出了群体情感的第二种表现，轻信，也就是不顾事实。中国有个成语“三人成虎”，说的就是这种情况。在群体情绪作出反应时，不会有人问，真的吗？魏国大臣庞聪问魏王，如果第三个人也对你说，大街上来了老虎，你会信吗？魏王说，三个人都说街上有老虎，“寡人信之矣”。只因为说的人多，再荒谬的传言，也能让人信以为真。群体心理中不存在探究真相的要求，而且跟着而来的就是第三种特点，夸张。凡是群体对某一事件反应激烈时，一定会有情绪夸张的成份，因为事实会被夸张到远离真相。一件事儿传的人越多，越要小心它离谱太远。所以勒庞说，“群体因为夸大自己的感情，所以它只会被极端感情所打动，希望感动群体的演说家，必须出言不逊，信誓旦旦，夸大其辞，言之凿凿，不断重复，绝对不以说理的方式证明任何事情”。我们知道，希特勒的演讲，百分之百就是反映这样一种情况。在这种多变、轻信、夸张的心理趋势推动下，就必会出现第四个特征，偏执专横。在群体心理中不存在有话好好说这回事儿。群体一旦被激发起来，肯定是不撞南墙不回头，而且是没理可讲。这是因为群体情绪的互相感染，使任何人都不愿也不敢偏离群体情绪的指向，否则就成了个叛徒，下场就会很惨。勒庞分析这些特点，认为这是个体一旦陷入群体，会产生新的性格。而弗洛伊德一方面赞扬勒庞指出了问题，却进一步认为，“没有必要过多地强调新性格出现的重要性，我们只需指出个人在群体中获得了某些条件，它们使他能够摆脱对自己无意识本能冲动的压抑。至于那时他因此表现出来的，表面上看来新颖的性格，实际上不过是这种无意识冲动的种种表现形式而已。在这种无意识中，包含了人心中所有罪恶的东西，秉承了人类所有的恶念”。

问：弗洛伊德似乎对人性有更悲观的看法。

答：弗洛伊德对整个人类文明都是相当悲观的，这恐怕跟他是一位犹太人有关。犹太民族的苦难，深深埋藏在他的无意识深处。在他从事研究的时候，会浮现到他的意识中，指引他观察问题的方向。好，我们这是有点儿用弗洛伊德的方法来分析他本人了，就此打住。

除了群体心理所表现的情感特征，我们还应该关注群体的观念特征，也就是它的思考方式。但是听友们可能会问，群体不是一般都无脑吗？没错，但无脑也要通过他们的思考方式来表现。毕竟组成群体的个人，并不必然是白痴。首先，群体心理中得势的观念绝不能是深思熟虑，经过逻辑分析，有大量事实和文献支持的理论。群体中绝无哲学的位置，起作用的是口号。勒庞说，“给群体提供的无论是什么观念，只有当他们具有绝对的、毫不妥协的和简单明了的形式时，才能产生有效的影响”。也就是说，一个观念要想让群体中的人反应，一定要把这个观念变成最简单明了的形式，所以在群体中，最流行的，影响力最大的，只能是口号式的东西。在文革中，我们几乎每天都会接受新的口号，这些口号鼓动起全国民众集体行动，比如说人民日报发表的社论，每一篇的题目都是能够唤起群体行动的口号。比如“破旧立新”，红卫兵们不会有人去问，什么是旧什么是新，这旧的内容是应该被抛弃打碎的，还是它本来就是人类最宝贵的精神成果和财富，不但不应破，反而要继承保留。他们的脑子里只有破旧这两个字带给他们的破坏性本能释放的理由。

问：确实，就像文革中，人们最熟悉的就是口号，以至会有那种五一劳动节庆祝口号这种东西。

答：你举的这个例子相当有代表性。所谓庆祝口号，就是把当局的一整套意识形态变成十几个及其简单的口号，所以依照这种口号行动起来的群体是非常可怕的。因为口号可以在内容上互相矛盾，用勒庞的看法来解释，是它们没有任何逻辑上的相似性或连续性。比如我们常听到“进一步改革开放”，同时我们也会听到“警惕外部敌对势力”。这样的两个口号，其实内容是彼此冲突的，但是它可以成为社会运行的基本政策。所以勒庞说，这些口号“可以互相取代，就像操作者从幻灯机中取出一张又一张叠在一起的幻灯片一样”。这解释了为什么能够看到，最矛盾的观念在群体中同时流行，在不同的时期，群体会以它的理解能力，而受不同观念的影响，干出大相径庭的事情。因为群体完全缺乏批判精神，因此他们反而觉察不到这种矛盾。不过，要说群体缺乏理性的推理能力，那是因为他们的思考是借助形象的，这个我们在前面已经提到过。勒庞认为，所有善于操纵的统治者，都会利用形象来说服民众。象古罗马时代的安东尼，在凯撒在被刺杀之后，为了让民众跟着他走，他对民众演说时，要手指着凯撒的尸体。

问：就像文革中，每个单位都有几个阶级敌人的形象。

答：确实如此。在《一九八四》年这部书中，大洋国的统治者，专门安排出“仇恨时间”，这时大屏幕上就会出现欧亚国首脑的模样，这玩儿的都是同一套伎俩。