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美洲

苹果公司故意让旧款iPhone手机变慢遭舆论批评用户起诉

media 苹果手机iPhone 8 图片:路透社/REUTERS

近来苹果公司成为众矢之的,美国多家媒体都发表文章批评该公司故意让旧款iPhone手机变慢以迫使用户购买新款手机。《紐約時報》的文章指苹果公司的行为是一个“邪恶的阴谋”。

 

《纽约时报》的文章称:长期以来iPhone手机的一些用户猜测,苹果公司在降低旧款iPhone手机的速度,迫使用户购买新款。现在,他们的猜测得到了证实。

为此苹果公司在一份声明中承认,它曾发布过的一项“功能”,会偶尔降低旧设备的处理能力,以防止设备突然关闭,这是公司故意所为。苹果公司辩解称,这种降低是必要的,因为不然的话,旧电池可能会经常超负荷。

用户认为,苹果公司的声明恰恰证明,该公司在进行“计划报废”,这种阴谋是为了让旧设备降级,迫使用户升级。有些用户认为这是一种背叛。

苹果公司在用户不知情的情况下,暗自将电池老化的iPhone手机处理器的速度调慢,这样的做法已遭到用户起诉。

率先发起诉讼的是洛杉矶的两名iPhone 7用户,他们向加州地方法院起诉苹果公司擅自干涉用户的设备,对他们造成经济方面的损失,并且要求苹果公司予以赔偿。      

此后,又有芝加哥和北加州的多名iPhone用户向地方法院提起诉讼,指控苹果公司的做法“具有欺骗性和不道德”,违反了美国消费者权益保护法。

目前首批诉讼者正在寻求加州和全国范围的集体诉讼,这项诉讼未来可能覆盖美国境内所有旧款iPhone手机用户。

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