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人口与未来

网购越来越红火 谁是主力军?

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网络购物在中国越来越红火。但是,谁是网购的主力军呢?不同地方的网民有什么特别的爱好吗?

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在去年“双11”网路购物盛典过后的第二天,上海市消保委电商专业办、嘉定区消保委等机构举办了“2013年网路购物消费者满意度调查活动”。调查发现,网购的人中,拥有大学(大专)学历的消费者约占55%,比率最高;其中,月收入2000-5000元的消费者,约占65%;年龄在31-50岁的消费者,约占45%;在消费者性别比中,男女比例基本均等。

调查表明,大学(大专)学历的消费者,是网路购物中最活跃的群体。他们比较容易接受这种新颖、快捷的购物方式,网路购物在他们当中具有一定的普遍性。网路购物也依赖于消费者对电脑或其他上网产品的操作熟练程度,这点也是高学历消费者优势。

上海市统计局2013年3月公布的上海市职工月平均工资为人民币4692元,月收入2000-5000元基本处于上海市平均水准。而年龄31-50岁的人群代表上海消费的中坚力量。

调查还发现,在参与调查的市民中,约95%的消费者都有网路购物经历,网路购物现已十分普遍。网购消费者对于网购商品及金额,还是持较为谨慎态度,基本不超过100-500元,约占调查人数的76%;每月的网购频次也基本维持在1-5次,约占调查人数的77%。

调查发现影响消费者网路购物的因素有很多,有主观的,也有客观的。但最重要的依然是产品的价格、品质和口碑。51%消费者最担心网购商品品质不好,54%买家认为上述因素对自身网购影响非常大。

另外,约50%消费者选择网购是看中价格优惠力度大,37%消费者将方便作为选择网购的重要考量指标。

目前,网购相对高的品类为个人用品,约占39%;其次为衣着服饰,约占33%。这表明,网络购物已经与上海市民的生活息息相关。但是,由于无法看到实物,消费者在选择网络购物商品时,还是有所保留,以价值相对较低的品类为主。

除了上海的这一调查,中国网购的支付工具之一支付宝日前公布年度对账单,直观反映了各地网民的消费习惯和消费标准。其中北京网民最爱网购,上海网民最爱理财。

统计显示,广东、浙江、北京、上海和江苏是2013年网上支出金额最大的5个省市。其中北京人均网购额度逼近2万元大关,几乎高于全国人均一倍。

按地区来看,2013年网上支出呈现“东部腾飞、中西部崛起”的格局。尽管沿海省份依然是网上支出的主力军,但是中西部省份增速要远高于东部沿海地区。

余额宝的诞生让2013年的支付宝变得与众不同,从支付业务起步的支付宝不再仅止于能花钱,它开始变得会赚钱。年度账单显示,在各省份中,浙江人的理财需求最强烈,自余额宝成立到去年12月31日,浙江人总申购金额为全国最高的553.5亿元。上海人均持有余额宝金额最高,达10563元,人均获得的收益也随之名列第一。

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