朱海峰：中国旅游面临环境污染挑战

最近两年与出境中国游客持续上升趋势形成对比，中国入境游客人数没有明显起色，还出现下降趋势，特别是入境中国游客面对的是中国环境污染日益严重的问题、今年春天中国南方爆发H7N9 禽流感、流经上海的黄浦江漂浮上千头死猪。入夏以来，北方又持续出现雾霾天气，对入境中国游客是否有影响，请听从事旅游工作多年的朱海峰的采访。

雾霾中的北京天安门

谷歌2013年7月发表《中国入境游客白皮书》，对入境中国游客进行调查，入境中国游客人数呈现下降趋势。2012年，中国出境游超过8300万人次，增长18.4%。同年，入境中国游客数为1.32亿，下降2.2%。另外，中国媒体8月初报道2013年上半年，到北京旅游的游客人数与2012年同期相比减少了14.3%，降至214万。据悉，这是从2008年以来，上半年赴京旅游人数首次出现下降，其中，韩国游客则减少22.3%，日本游客下降54.5%。尽管此前在1月份，北京市对来自45个国家的游客实行了72小时内短途旅游免签证政策，也没有取得显著效果。从事旅游工作多年的朱海峰先生也认为 ，北京上半年频繁的雾霾情况是入境游客人数减少的原因之一，而外国媒体对于中国空气污染的大幅报道也产生了影响。

法广：中国环境污染对入境中国游客是否有影响？

朱海峰：中国今年入境游客游客，包括高端入境游客下降幅度很大，特别是因为今年四月份上海周边发现了禽流感，包括去年冬天以来中国大部分地区出现严重空气污染，今年从上半年看入境大众游客比去年下降三分之一，高端旅游客没有受到那么大的影响，但是也呈现微弱下滑趋势。其实，环境污染特别是空气污染对旅游影响大，而且许多国外游客本来有计划来中国旅游，但是听到空气污染问题严重有不少客人推迟，甚至取消了来中国旅游计划。

法广：面对中国环境污染，中国旅游界人士采取了什么行动措施没有？

朱海峰：中国新一届政府已经意识到环境污染问题的严重性，已经决定拨款7百多亿来治理环境污染，保护环境。旅游界同仁面对环境污染只能呼吁政府采取措施。

对近几年出现的中国高端游 ， 朱海峰介绍说“中国从78年开放，旅游发展其实只有30年时间，经历了几个重要阶段，85年，86年中国还没有高端旅游，因为中国开放不久旅游设施落后，但是来中国旅游的客人因为中国刚刚开放，对中国充满好奇，所以在硬件上的不足没有引起客人太多的不满，相反对中国带着浓厚的兴趣。随后，高端酒店进入中国，吸引高端游客起了重要作用。”另外， 中国高端入境旅游历史不长，主要是针对全球高端旅游群体。中国近年如飞机场，铁路基础建设进步很快，而且还有大量的国际高端酒店进入中国，那些风格各异的餐厅出现，改善了豪华旅游的硬件，为入境游客提供了更好的条件。

但是，在软件方面，比如风景区的管理，旅游从业人员的素质方面没有与硬件同步发展，朱海峰先生认为在某种程度上制约了中国旅游业的发展，特别是高端游，特色游的发展。